プライバシーポリシー

第1条(適用範囲)

本プライバシーポリシーは、本サイトを通じたお問い合わせ、製品に関するご相談、体験予約、取材依頼、資料請求その他当社が提供するサービスに関連して取得する個人情報に適用されます。
本サイトからリンクされている第三者のウェブサイトまたはサービスにおける個人情報の取り扱いについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。

第2条(取得する情報)

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. 電話番号
  4. 会社名、法人名、所属部署および役職
  5. 住所
  6. お問い合わせ内容
  7. 希望する製品またはサービス
  8. 体験予約の希望日時、予約内容および利用履歴
  9. 製品購入、導入相談、見積りおよび契約に関する情報
  10. 本サイトの閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookieその他のアクセスログ
  11. その他、利用者が当社に提供した情報

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせ、ご相談および資料請求への回答
  2. 製品、サービスおよび体験予約に関する案内
  3. 体験予約の受付、確認、変更およびキャンセル対応
  4. 製品の見積り、販売、納品、設置、保守およびアフターサポート
  5. 契約の締結、履行、管理および請求対応
  6. 利用者本人の確認
  7. 当社の製品、サービス、イベント、キャンペーン等に関する情報提供
  8. 本サイトおよび当社サービスの改善、新サービスの企画および開発
  9. 利用状況の分析、不正利用の防止およびセキュリティの確保
  10. 苦情、トラブル、紛争等への対応
  11. 法令上必要な対応
  12. 上記の利用目的に付随する業務

電子メール、電話、LINEその他の方法による広告または案内については、法令上必要な場合、事前に利用者の同意を取得します。利用者は、当社所定の方法により配信停止を申し出ることができます。

第4条(Cookieおよびアクセス解析)

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、セキュリティの確保およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号等の利用者を直接特定する情報は含まれません。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない可能性があります。
当社が第三者のアクセス解析サービス等を利用する場合、取得された情報は当該サービス提供事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、次の場合を除き、利用者本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行するために協力する必要がある場合
  5. 事業承継、合併、会社分割その他の理由により事業が承継される場合
  6. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

第6条(業務委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託する場合があります。

  1. ウェブサイトおよびシステムの運営・保守
  2. メール送信、予約管理および顧客対応
  3. 製品の配送、設置およびメンテナンス
  4. 決済、請求および会計処理
  5. データの保管およびクラウドサービスの提供

    当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

第7条(提携施設への情報提供)

利用者が提携サロン、施設または当社の販売・サポートパートナーにおける体験、製品説明、設置またはサポートを希望した場合、当社は予約またはサービス提供に必要な範囲で、氏名、連絡先、予約内容その他必要な情報を当該提携先に提供する場合があります。
法令上同意が必要となる場合には、事前に利用者の同意を取得します。

第8条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスまたは不正利用を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な教育および監督を行います。

第9条(保存期間)

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、安全かつ適切な方法で削除または匿名化します。

第10条(開示、訂正、利用停止等)

利用者本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。その場合は、可能な範囲で理由を説明します。

第11条(未成年者の個人情報)

未成年者が本サイトを利用し、個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者または法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。
当社が必要と判断した場合、保護者または法定代理人の同意を確認することがあります。

第12条(外部サービスおよびリンク)

本サイトでは、LINEその他の外部サービスへのリンクを掲載する場合があります。
外部サービス上で取得される情報については、各サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、外部サービスにおける個人情報の取り扱いについて責任を負いません。

第13条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した日または別途定めた施行日から効力を生じます。

第14条(お問い合わせ窓口)

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、相談および請求については、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名 TAiYU 株式会社
代表者 代表取締役 長山 智恵子
所在地 〒104-0041 東京都中央区新富 1-16-4 銀座アソシエイトビル 4階
電話番号 090-3102-4095
メールアドレス nagayama@taiyu-c.com
ウェブサイト https://taiyu-c.com/